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标题: 香港真力时保修中心变卦! [打印本页]

作者: rkzsc    时间: 2017-2-15 11:41:11     标题: 香港真力时保修中心变卦!

本人于2015年11月在A*购买了真力时的一款手表,2016年9月手表突然停止走动了,2016年11月本人将需保修的手表寄往香港真力时品牌售后保修中心,真力时客服人员于2017年1月23号邮件回复本人手表需更换的配件正在原厂订购中需耐心等待,等待多日后真力时客服人员于2017年2月14日回复称我的手表属于人为撞击造成,不在保修范围内!维修费用总计需要6000+港币!请问大家这种情况该如何处理,如何维权!真力时售后简直太不靠谱了!
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作者: rkzsc    时间: 2017-2-15 11:49:27

为什么图片没有显示出来呢~
作者: harmony-kenny    时间: 2017-2-15 17:34:25

最后一句话应该修改成A**的售后不靠谱。不然容易误导。
作者: nokia3141    时间: 2017-2-16 01:02:16

a*购买,库存表居多,售后麻烦
作者: fengpuye    时间: 2017-2-17 09:05:09

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作者: rkzsc    时间: 2017-2-17 11:45:35

fengpuye 发表于 2017-2-17 09:05
售后认定撞击造成恐怕专柜买的也不免费保修吧

但本人佩戴此手表以来并未让手表遭受过撞击,请问论坛里能有人分析下此类问题属于什么原因造成的?
作者: rkzsc    时间: 2017-2-17 11:46:20

nokia3141 发表于 2017-2-16 01:02
a*购买,库存表居多,售后麻烦

现在是后悔了,还是该去实体店购买,网上第三方购买售后无保障也麻烦。
作者: Rolexlover    时间: 2017-3-1 17:54:03

人家一开始有跟你说你的表是因为什么原因停走吗?一般来说都要寄回原厂开盖验明才能准确答复你吧,那现在人家回复你是人为因素那为什么说人家变卦?他有曾经答应你免费维修吗?A网的表还是少碰为妙,天下没有免费的午餐。
作者: czn1129    时间: 2017-3-3 13:07:05

太贵了。。。。。。。
作者: 小卓娘    时间: 2017-3-18 13:22:21

想省钱走错购买途径就是这样!你这个是渠道商售后而不是品牌的售后吧!
作者: MSCAO2    时间: 2017-3-19 12:12:33

這個沒辦法的,人為的一定要收費的
作者: victoryy    时间: 2017-5-1 21:07:16

只能花钱修了




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