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香港买万国表的惨痛经历   [复制链接]

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发表于 2014-8-11 16:30:54 |显示全部楼层 |倒序浏览
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本帖最后由 albertliu 于 2014-8-17 17:15 编辑

7月8号通过这个网上一个资深网友介绍,去香港三宝国际金融中心店买万国表,价格是公价的78折.去了后三宝金融中心店没有自己想要的表.之后介绍去三宝海港城店.考虑到三宝是万国的授权店,也没多想就在三宝海港城买了一块自己看中的万国表,没想到这是麻烦的开始。
7月14号发现戴有手上的表突然不走了,计时是可以的,但计时没法归零.马上电话联系发票上一个电话号码,回复他们不卖万国表.由于通行证到期,一时去不了香港.只得重新签证.8月7号拿到新的签证后。
8月9号去到三宝海港城店.没想到店员的做法令自己特别窝火。我一出示自己的表,说表不走了。店员马上就说是我操作不当,把表按坏了。我解释,你首先确认下我的表是什么问题,再确认是不是我的问题。店员说这个情况一看就是我的问题,要维修要出维修费。一个新入手的表, 戴了不到一个星期就出现问题,说是我不会用表,怎么都没法接受.在那边差点吵起来,后来商量的结果是表先送到万国的维修点去,如果确认是我的问题,要出维修费,到时电话跟我确认。
出来后去了广东道的万国旗舰店,跟接待的陈**,仔细咨询了万国表的使用。陈**说,万国表的计时操作是,先按开始,再按停止,之后归零.如果你不按这一步骤操作,表也不会损坏.我之所以确认这一点是,三宝的员工一口认定是的我操作不当才出问题.
这件是事我一直有几个疑问:
1,表的真假问题.咨询过万国总店,可以去维修点确认。
2,是不是二手表的问题,这个一定要拆表后,专业的人才能确认。
3,维修费的问题.不排除有商家以低的价格卖表,通过高的维修费赚钱。
    通过这件事,很后悔为了贪点折扣,去买便宜的表,到头可能维修费比省的折扣还会贵。关键是这次修好了,没保下次很快又出新问题,到时再修,成本太高。不修,就浪费了几万块买表的钱。真的很后悔。
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发表于 2014-8-12 13:05:54 |显示全部楼层
sht8250 发表于 2014-8-12 02:54
关注下,另外请楼主上图看看,毕竟有图有真相!

表现在送万国维修点去了,我晚上回去把发票和维修受理单发上来.

点评

albertliu  图片怎么上传不了,老说太大  详情 回复 发表于 2014-8-13 00:46:29

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发表于 2014-8-12 13:08:40 |显示全部楼层
tyg728 发表于 2014-8-11 16:44
既然是海港城三宝店(那里有两个三宝店,不知你是哪个),就不属于为了贪折扣去买便宜表造成的,没有折扣直 ...

现在的问题是香港万国的服务点不受理个人的维修,只接受表行的送修.我问了几家,想拿到香港万国服务点的地址和电话,他们都不给.

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Jannn  不能拿去iwc专卖店叫他们帮忙送修吗?  详情 回复 发表于 2014-8-14 12:05:31
tyg728  听万国芳草地店员工说,好像从8月1号起,北京这边也是通过旗舰店送楼上的维修中心了,不再接受个人了...  详情 回复 发表于 2014-8-12 14:21:32

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发表于 2014-8-13 00:46:29 |显示全部楼层
albertliu 发表于 2014-8-12 13:05
表现在送万国维修点去了,我晚上回去把发票和维修受理单发上来.

图片怎么上传不了,老说太大

点评

形象  需要压缩一下,论坛有附件大小的限制。  详情 回复 发表于 2014-8-13 01:35:53

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发表于 2014-8-13 21:45:19 |显示全部楼层
IWC. 发表于 2014-8-13 12:11
另外楼主提到一个细节:联系发票上一个电话号码,回复他们不卖万国表。请问这张发票是这家三宝店出具的吗?是 ...

发票上有所有三宝店的电话,我打电话的那家店没有经销万国表.另表是通过表行送万国送修的,表行说万国不接受个人业务.我现在在等表行的送修情况,关于这个表是不是假表或是二手表,不知各位网友有没什么好的建议.

点评

phinarto  我相信香港授权店购表不会卖二手或者假表,因为被找出,他们的代价太大了。但偶然间入手有问题表,就绝对有这个机会,反正任何产品也有不良率。 我闲着无聊,刚替你打过电话到三楼那家三宝(香港九龙尖沙咀海港城  详情 回复 发表于 2014-8-27 19:49:53

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发表于 2014-8-13 21:48:06 |显示全部楼层
jbaby 发表于 2014-8-13 21:28
刚好住在广东道  离1881旗舰店好近  想问一下  在旗舰店买  真的是一点折扣都没有吗?

旗舰店没有任何的折扣,不过会送一条真皮表带,这个表带听说值2000多元.

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发表于 2014-8-13 21:51:48 |显示全部楼层
tyg728 发表于 2014-8-11 16:44
既然是海港城三宝店(那里有两个三宝店,不知你是哪个),就不属于为了贪折扣去买便宜表造成的,没有折扣直 ...

我是在海港城三楼那家三宝店买的,二楼也有一家三宝店.

点评

tyg728  二楼那家是授权经销商,三楼那家就不知道了...  详情 回复 发表于 2014-8-14 13:27:13
tyg728  原来如此...  详情 回复 发表于 2014-8-13 23:01:16

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发表于 2014-8-13 22:00:04 |显示全部楼层
IWC. 发表于 2014-8-13 12:11
另外楼主提到一个细节:联系发票上一个电话号码,回复他们不卖万国表。请问这张发票是这家三宝店出具的吗?是 ...

关于介绍人我现在不想多说,等修表的结果出来,我会把怎么找到介绍人及买表的过程写出来.介绍人应当是经常在这个网站混的,好象还比较有名气.现在回想,当初买表的过程就有点不合常理,也许是过敏吧.

点评

rainyao111  话说你当初找介绍去指定的表行买不就完事了。出了事介绍人也逃不了关系。别说换块表了,直接退都没什么 问题  详情 回复 发表于 2014-8-14 10:51:51

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发表于 2014-8-14 16:25:31 |显示全部楼层
rainyao111 发表于 2014-8-14 15:01
你也好说话 我告诉你个办法。你按我说的做  保证三宝乖乖的给你退表

麻烦提示,多谢!

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发表于 2014-8-14 22:37:41 |显示全部楼层
jsrghhb 发表于 2014-8-14 19:51
楼主什么工种经常用到计时功能吗?我觉得真正常用计时,电子的更实用

我是做进出口贸易的,工作中用不到计时.新买的表,只是好玩的时候,按过几次.所以表行说是我按坏的,第一反应真是很冒火.

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发表于 2014-8-17 16:58:42 |显示全部楼层
IWC. 发表于 2014-8-17 13:42
楼主如有特殊原因需弃帖,请说明一下。表友均表示关切,希望楼主有始有终。

不好意思,这两天外出,刚回来.我手上有发票和送修单,上传好几次了,老说太大,压缩了也上不了.我找找人帮忙上传.

点评

Jannn  在QQ里截一下图就好啦  详情 回复 发表于 2014-8-17 17:08:42

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发表于 2014-8-17 17:12:03 |显示全部楼层
终于搞掂.

IMG_0765.JPG (68.04 KB, 下载次数: 0)

IMG_0765.JPG

IMG_0766.JPG (75.86 KB, 下载次数: 1)

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发表于 2014-8-17 17:24:39 |显示全部楼层
发票打的是公价,但实际上成交的不是这个数,我有刷卡单的.刷卡单还是先不上传吧,听说万国有限价要求的.

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发表于 2014-8-17 17:33:03 |显示全部楼层
rainyao111 发表于 2014-8-14 15:01
你也好说话 我告诉你个办法。你按我说的做  保证三宝乖乖的给你退表

不好意思,我权限不够,发不了消息.能否告之投诉电话.多谢!

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IWC.  目前的处理进度怎样?  详情 回复 发表于 2014-8-18 00:05:09

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IWC. 发表于 2014-8-18 00:05
目前的处理进度怎样?

表已交给三宝店,三宝会拿到万国维修点去,一个月左右会确认情况给我.只能等待.

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IWC. 发表于 2014-8-18 00:05
目前的处理进度怎样?

表已交给三宝店,三宝会拿到万国维修点去,一个月左右会确认情况给我.只能等待.

点评

IWC.  预祝顺利!无论如何,至少表已开始诊断,而非扯皮,这是好事。  详情 回复 发表于 2014-8-18 19:35:49
IWC.  预祝顺利!无论如何,至少表已开始诊断,而非扯皮,这是好事。  详情 回复 发表于 2014-8-18 19:35:42

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IWC. 发表于 2014-8-18 19:35
预祝顺利!无论如何,至少表已开始诊断,而非扯皮,这是好事。

现在担心的问题是,不知要多少维修费,到时他开价1万,你也得给,万国现在不接受个人业务.我没法直接跟万国的维修点直接联系.个中情况没法了解.

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用户名?  是否操作失误导致售后是可以查明的,非人为原因造成的就坚持要求换表或者退货,自己操作不当造成的就乖乖给钱修理,要是认为历峰售后也在阴你的,对结果不满意,就去信消费者委员会投诉。  详情 回复 发表于 2014-8-19 16:06:01
IWC.  是否已认定是因操作失误引起?否则万国维修点也只能先诊断故障原因,修不修由您决定。如果真的不是操作失误,该坚持就应该坚持。  详情 回复 发表于 2014-8-18 22:54:08

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发表于 2014-8-19 21:27:33 |显示全部楼层
谁有历峰的联系方式

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发表于 2014-8-28 22:40:41 |显示全部楼层
前几天电话回复了,说是本人操作不当造成的问题,不过考虑到我意见很大,说答应免费维修,但时间要2--3个月.无语中...

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