STEINHART斯坦哈特T500虚假信息欺骗顾客，不作为处理

cucu1986

给你们看看我和STEINHART香港代理商就T500非TOP问题来往邮件的截图， 看完这些你还想在STEINHART（特别是香港代理商）那里买表吗？有问题就说是你们对STEINHART的品牌失去了信心之类的屁话。

cucu1986

jaacck 发表于 2017-8-23 02:28
其實他們的態度也沒有說很壞，假一賠十只是國內的在某特別惡劣的產品質量問題時候的處理標準，在境外不能套 ...

我知道在香港不适用，也知道他们又不可能真的会以一赔十的（道歉都没有），我只想说的气话，希望也有人能理解我们被骗的感觉，我只是就是论事

cucu1986

jaacck 发表于 2017-8-23 02:28
其實他們的態度也沒有說很壞，假一賠十只是國內的在某特別惡劣的產品質量問題時候的處理標準，在境外不能套 ...

从你几次的论坛回答来看似乎跟STEINHART的关系还不错，而且你对STEINHART做法好像很了解？

cucu1986

jaacck 发表于 2017-8-23 04:15
本人在北美，我以前也有很沖地找過別人維權，主要還是在某bay上，但是，通常趾高氣揚反而弄得兩方面不開心 ...

你觉得我们在中国能得到维权吗？事已至此我不想也不奢望STEINHART会做出什么道歉和赔偿，只是想让大家认清一些事实而已，也谢谢你提供了很多资料和帮助。

cucu1986

炎炎夏日疯 发表于 2017-8-23 06:44
这个表厂的产品本来就很小众，很多人买了也不会上论坛来！帖子发了这么多真正关心此事的也就这么几个人！另 ...

是的啊，可能这个牌子唯一吸引人的就是ETA机芯吧，维权什么的我知道肯定不可能的，也不指望他们再有什么后续服务，还真不如一些定制表商呢。

cucu1986

shitcj 发表于 2017-8-23 18:29
发生这种事情，换成劳力士的客服他们也会这样回复的，公司高层就是这样要求他们的，他们也是没办法，都希望 ...

谢谢，想想还是算了，这种小众品牌难搞，再说香港代理商那边买的也没给发票，怎么维权啊，这种跨国维权还是算了吧，发出来就是让大家知道这个STEINHART品牌真的服务态度，我相信了解知道这个品牌的一般都是论坛里看到的吧，所以希望让论坛里购买过STEINHART的表友或者准备入手STEINHART手表的表友知道这是一个怎样的手表公司。

cucu1986

eddyleilei 发表于 2017-8-24 11:00
给楼主一些小建议，是否采纳取决于楼主自己：
1. 冷静处理。看的出对方的回复还是比较职业的，情绪化的措辞 ...

表退了还有什么意思

cucu1986

紫凌天 发表于 2017-8-24 20:53
挽回一点损失。或者说楼主也只是希望对面服软大胆承认错误。但是这种可能性太低太低，当初也曾考虑过钛50 ...

明智之选

cucu1986

紫凌天 发表于 2017-8-24 23:09
当然四千多的手表，潜水，陶瓷圈，打磨背透机芯，蓝钢螺丝。如果能够保证品控。哪怕不是top，也同样是性价 ...

性价比是很不错，相信大家也是冲着性价比去的，但是出了问题就不让认了是什么鬼，何谈服务与质量

cucu1986

jaacck 发表于 2017-8-25 13:51
他們家回的速度是挺慢的，可能負責的人不多，而且老外坐辦公室的效率得是挺低的

速度慢，效率低不是接借口吧，

cucu1986

jaacck 发表于 2017-8-26 04:47
沒有和大品牌的客服打過交道，小品牌很多都這樣

看小众小众小而远离群众

cucu1986

jaacck 发表于 2017-8-27 14:03
也不是，小眾只是價格親民，但是如果想用便宜的小眾價格買到勞的質量和服務還是比較困難的，畢竟大品牌的 ...

那是不是可以理解德国也不是人人都严谨，还是应了一句中国的老话：无商不奸!

cucu1986

jaacck 发表于 2017-8-27 16:04
首先，我得說感覺他們家確實是有錯，而且什麼在下水道裏能找到一個油紙包的表芯這類的傳說要不就是廣告賣 ...

我怎么感觉你老是帮着斯坦哈特说好话？难道你也是它的代理商？

cucu1986

jaacck 发表于 2017-8-28 06:33
“你總在說Steinhart說壞話，難道你是別的品牌的代理？”這樣的指責有意義嗎？就事論事，人身攻擊只是理屈 ...

我攻击你了吗？虚什么？就是论事你怕什么？大家都看的见的，我们是客户，我们是受害者，当然可以发泄一下，可你一直在维护他们，这不值得怀疑吗？孰是孰非我相信大家都看的很清楚，我们也没必要在这里争论不休。

cucu1986

jaacck 发表于 2017-8-28 07:43
首先，表壇上隨意說別人是代理、賣表的這種話就是一種人身攻擊

拜託，我花了好幾個小時幫你翻出eta289 ...

如果换成是你购买了该表商的手表，出了问题官方和代理商就是这样的态度对你，换你你不会发泄一下吗？看问题要站在别人的角度思考，我们也很感激你找了好多资料给我们参考，但是斯坦哈特错就是错了，不能说有了性价比就降低了标准，我没刻意去攻击谁，也不想攻击谁，只是单纯的表带我们表友的心声。

cucu1986

laphael 发表于 2017-8-28 11:19
“只是单纯的表带我们表友的心声。” 呃亲爱的表友。。。表达你的心声就可以了，不要代表广大表友好吧。广大 ...

是的，我是代表不了你们，你们无所谓，不在乎也可以理解，我只是把事实说出来而已，找过代理，发过官方，官方到现在一直不回应，（不是没收到邮件，而是不回应，）我知道有些表友可能不在乎这些，自己喜欢就行，可以理解，如果不喜这个帖子的可以不关注，不回应，谢谢理解。

cucu1986

jaacck 发表于 2017-8-28 08:23
我也指出Steinhart在這個事情上存在過錯，而且這個過錯已經演變成一定的公關危機，對與這麼一個根都沒紮穩 ...

我已经说过“以一赔十”这种只是气话，我只是表达一下自己的个人意见，如果你们不喜欢，可以不回应，不关注，明知道斯坦哈特欺骗了顾客，还要一直解说他们怎么无奈，换成你可能也不开心吧，也许你无所谓（反正你没买这款表）那可以不回应不关注都没关系，还有，我们内地的人一般不会动不动就用攻击这词，如果之前有言语过激我表示抱歉，还是一句话：不喜欢可以不回应，不关注，

cucu1986

jaacck 发表于 2017-8-28 15:44
還是那句話，有話好好說，不然有理變無理，以上

PS：另外，氣話你在論壇上怎麼說都行，但是真正和代理 ...

很好，反正我现在也看清这个品牌，以后我肯定是不去碰了，再好的性价比也不要，别人买不买我也管不着

cucu1986

pitthuang 发表于 2017-8-28 19:26
便宜就算了吧。

是啊，也只能算了，没办法人家国内都没有专卖店也没辙，吃一堑 长一智吧。