1.爱表族网站:很高兴能在巴塞尔表展上采访您,先请您介绍一下雪铁钠今年新款,有没有您特别想要推荐的?
CEO:谢谢!雪铁纳今年的新款比较齐全,有运动特性手表,石英表,机械表等等,价位也各不相同,我很想给大家推荐今年的多功能智能手表,设计干净简洁,尺寸合理,有数码显示窗,时针分针都可作为显示方式,最大的亮点就是机芯是ETA和我们品牌联合研制的,这是在斯沃琪集团唯一使用的机芯。
2.爱表族网站:雪铁钠品牌一直以来都走的是运动路线为主,这种策略是否会一直坚持下去?有没有其他打算,涉足不同年龄阶层和职业的领域?
CEO:运动路线还会继续延续,但雪铁纳还会在不同的层面上去充实,比如经典的优雅的,我们会去拓展而不是轻易的去改变。经典运动风格一直深受中国消费者喜好,我们会一直坚持做好,而很多产品比较适合欧洲亚洲等国家的消费者,所以我们会适应不同的需要强大自身的。
3.爱表族网站:雪铁钠在中国市场扩张很快,回顾这几年的发展,您觉得还有哪些不足是急需要弥补的,您觉得未来雪铁钠在中国应该取得什么样的市场地位
CEO:雪铁纳是中价位的瑞表品牌,有着越来越坚实的市场基础,在质量、做工、防水和性价比方面都受到了好评,我们也在继续开拓高质量的网点,并一直在努力在各方面做得更好,今年雪铁纳还将推出更新的广告设计和店面形象,在宣传方面也会加大力度和新颖度,比如和F1赛车的合作等等。
4.爱表族网站:雪铁钠现在售后维修点相对较少,因为是集团统一负责的缘故,消费者多有不便,请问有无售后方面配合的扩张计划,为消费者提供更多便利。
CEO:我们的售后服务返修率在集团中是最低的,这是因为雪铁纳投入了很多的人力、物力、财力去加快的完善售后服务,我们有专门的售后服务热线和网站可以帮助消费者查询。
5.爱表族网站:不少消费者对雪铁钠一些历史表款津津乐道,请问品牌有无相关复刻计划?
CEO:目前还没有,但是在中国喜马拉雅系列受到很多消费者喜欢,它是为了几年1959年成功登陆喜马拉雅山,而且一直延续至今,是很畅销的表款系列。
6.爱表族网站:能介绍一下您个人最喜欢哪款雪铁钠表款吗?为什么?
CEO:第一个是GMT全黑款,有异地时功能并且款式设计很个性,5000元以下性价比相当高的表款;第二款就是今年的新款多功能手表,有闹铃设置,使用很方便,还有第一时第二时功能,可以分段计时,可以调整为休眠状态,时区显示,商务功能很多,是值得拥有的一款手表。
7.爱表族网站:随着越来越多的品牌进入中国市场并加大市场推广方面的投入,巴塞尔表展之后雪铁纳有没有什么跟以往不同的市场推广策略?
CEO:雪铁纳的定位会更加精准,推广的方式也会有所创新,比如结合赛车的形式和店面网点的形象更新,也会希望和门户网站有很好的合作。
8.爱表族网站:现在越来越多的腕表消费者和爱好者通过网络去搜索和发布信息,互联网互动性强的推广模式正在成为一种潮流,您对此如何看待?
CEO:互联网已经成为全球性的广告媒体,也受到越来越多的人的推崇但是我不推荐在网上交易,买表还是面对面销售比较现实,这样让消费者亲身感受产品,才会更加放心,当然在宣传方面,我们会很乐意合作的。