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艰难购表路----也许你这辈子都不会碰到,记第一次买表

zycecil
2015-09-09 4631 购表地点:欧洲


10月8日开始法国蜜月旅,由于是纯自由行,之前的准备工作也比较充分,一切都很顺利。作为另一大目的,买一块像样的手表自然也是此次旅行最重要的环节。
之前在国内已经跑表店,泡论坛许久,多多少少也了解了一些,从一开始的豪雅1887到现在的omega,预算越来越高,多少有点一入毒坛毁终身的感觉,虽然事实证明,差点因此犯下了巨大的错误。
第一次跑表店是在法国戛纳,由于看中的是2013款的新西兰酋长号限量版海马,从一开始就没有考虑表行,后来发现即使巴黎的表行也未发现omega的踪迹。。。直接冲进专卖店,得知全法就剩一块,而这唯一的一块还就在戛纳隔壁的尼斯。店员倒是挺好心,帮我电话和尼斯omega确认后保留这块表,当时的心情几乎完全只有兴奋,所以完全没有任何考虑,直奔尼斯,当天下午就冲进了尼斯表店,然而悲剧就从此刻开始。。。。

尼斯小地方,但是表店里却有中国店员,二话不说,直接验货,一分钟下定,想想心愿在旅行的一开始就能了却,倒也轻松不少,就在我喝着果汁,神游物外的时候,只听啪的一声,手表居然被法国店员摔在地上,而且还是大理石地面!瞬间心凉,无论结果如何,这块表必然是不能要了,而全法只有一块,此次法国之行必然缺憾收场。虽然当时表面看不出痕迹,也正常走时,但是果断要求退款,对方虽然爽快答应,但这时候pos机居然出问题,无法退款,3小时候之后,对方答复只能周一解决,法国人果真是悠闲,即使是omega的总部,每天5点半准时下班,周末绝对看不到人。然而我周日就要去巴黎,根本不可能等,更不能因为这种飞来的横祸影响了行程,毕竟蜜月只有一次。接着对方提出可以汇款,但要提供iban账号,但是已经是法国时间晚上6点,相当于国内晚上12点,咨询了银行的紧急联络服务得知iban是欧盟国家特有的汇款号,国内银行没有,而即使汇款,由于金额较大,加之是swatch集团名义,必然经过外管局监控,实际到账时间至少5-6天。而对方又只能最快下周一汇款,想想即使到账,届时可能已经回国,如果后面的行程中整天想着几万块钱没有着落,势必玩不好,我也不是土豪,只能作罢。中间还见识了一群住在尼斯的中国土豪,各种喧哗,表店成了菜场,买表成了买菜,即使出了国已经逃不开中国特色,无奈!纠结一个小时候,决定还是先拿下这块表,但要求对方出具官方的延保证明并且保证第二天如果发现任何问题,包退包换。完事之后对方也只是送了瓶香水表示歉意,丝毫没有折价赔偿的意思。这里谴责下所有的omega专卖店,也许摔表是极小概率事件,但几乎所有同档次的表店都是全地毯,只有o记是大理石,唯有柜台处铺了小块地毯。不知是太相信自己的手表质量还是员工手艺,但是事实证明没什么不可能发生,也许只是那位新人手滑,但是表店干活,尤其是限量版的手表,多加小心是必须的,可惜法国人出了名的散漫导致这种不幸发生在我的身上,最可惜的,依然是那块表。。。。。

怀着极度复杂的心情离开表店,事实上我已经记不得当时是什么感觉,可能第一次买表就发生这种小概率事件,五味杂陈却把正常应有的反应冲淡了。。。。

晚上一夜没睡好,早上起来第一件事依然是看表,走时不错,12小时误差基本一秒,似乎没有摔坏,但是仔细又看了一圈,可能昨天发生事太过意外,恍惚中连表壳有一处摔瘪都没有发现,还是无奈,只能退表了。早上老婆联系在德国留学的朋友,对方可以提供有iban号的欧盟卡,只是即使汇这种卡,依然需要至少3天。但该面对的只能面对,即使错不在己。等着开门又一次冲进表店,这时已经全然没有了买表的兴奋和激动,说明情况之后,对方表示可退可换不假但方式依然只能是汇款。为了蜜月能顺利的继续下去,即使已经对这家店完全失望,依然只能硬着头皮换表,只是限量版的表定价本身比较奇特,比同款的贵500欧,所以为了无退差价之忧,毅然选择换更贵的表补差价,结果就有了现在的海马宇宙海洋,没有太多纠缠,对方给我一点点折扣,大概是官价的95折,罢了,既然已经倒霉,能完满解决算是幸运,阿Q精神又一次发挥奇效,换表走人,只是没想到,这是另一个悲剧的开始!

由于当时相信o记品质,更不相信祸不单行,没有仔细验表,只是看到外观没有碰撞磨损痕迹,还算开心的离开尼斯,去到巴黎,并且玩了两天,然而就在去玩迪士尼回酒店时,想想新表买回来都没看过,不如对对时间看看准不准吧。拿出新表,瞬间傻眼,当时差不多是晚上8点55左右,但时针却指在8点和九点之间!完全不相信自己的眼睛,自我安慰5分钟到了九点,奇迹没有发生,时针就是指在8点半的位置上,完了!这次轮到指针出毛病了!

这时候我差点把这辈子认识的神的名字都在心里吼了一遍并且在最后加了个“操”,心情果真是无法形容的低落,但是想着还有4,5天的行程,不能现在就告诉老婆,不然大家都玩不好,洗完澡后捧着电脑发疯似的百度,论坛搜索,结果也只有8500有个别这种问题,并且都没有我的严重。也就是说,无论如何,这块表是故障表,瞬间似乎明白了为什么对方会那么爽快的给我打折,也许是我阴谋论,但无论是谁,两次小概率事件都出在同一家表店,都是无法在信任他们的。

到了回国的前3天晚上,终于没有忍住,想在几万的手表还没带就要开盖维修,这种不忿大概是从未有过的,更何况完全是表店的错误。但是既然已经离开尼斯,回去找他们已经不可能。最后老婆建议,死马当活马医,联系尼斯表店,看看他们反应,能不能在巴黎的omega换表!

法国人对本国语言的喜爱大概是宇宙第一的,即使说英文也不忘掺杂点法语,更何况本身的英文就带着极浓重的口音,而我的英文自从离开高中就未有提高,估计还退步了不少,但是既然摊上这事,只能硬上了,又是巧合,那天买表时的中国店员这天休息,只有法国人当值,更可恨的是,还就是那位摔表的店员!当然这时候我处于绝对弱势,只能好声好气的说明情况,最后终于和尼斯表店的店长联系上,说明了表的故障。语言还真是一门艺术,让我连最起码的愤慨都表达不出。。。。。最后比想象中的好些,没费太多力气,对方明白我的意思也理解我的状态,答应帮我联系巴黎香榭丽舍大街的omega旗舰店。之后我又主动联系巴黎的o记,告知对方情况,并且了解到他们店里还有同款的库存,但是只有一块!又是一块,我到底在买什么,容易么我。。。来来回回打了三四次国际长途,总算将两头串起来,但巴黎这边很明确的说,目前只建议我过来看看表,他们店内有驻点的修表师,但要换表则必须有总部的通知。我只能再次联系尼斯,让他们帮忙联系总部,但此时总部已经下班,这里在赞一下法国的劳动制度,你下班是有多准,我要是有你这个待遇还能这个点下班,再摔几块表我都愿意啊!!

本人和老婆都是急性子,其实急性子摊上这种事,还是在国外基本能把人折腾死,但是人的适应能力还是蛮强的,接受现实之后我们打算走一步看一步,由于巴黎表店的下班时间是晚上八点,我们决定当时就过去,至少让修表师看看到底什么问题。好在酒店位置不错,门口一号线直接就到表店,进门一问,居然说要找的负责人不在,当时又傻了,这算什么情况?难道跑错店了?好在说明来意之后,对方表示已经了解过了,虽然负责人下班了(又是准点下班。。。)但是修表师还在,可以让他帮忙看一下。同时这办还有个中国员工,瞬间感觉好了很多,起码不能在听着法语说英文了。

修表师很熟练的接过表,笑眯眯的拨弄表冠,那一瞬间我甚至怀疑是自己无知,把情况想象的太严重了。可以之后的一秒,希望破灭,人家很淡定的回了我一句:“I can not do anything!”,其实我英文还没差到这种程度,但还是很傻的问了一句,您老说的是can还是can not。。。。。

但是这样也好,已经明确是不可调整的故障,对方很坚决的跟我说可以帮忙换表,但是还是需要接到总部的通知,只是这次邮件可以由巴黎的表店来写,这样巴黎尼斯两头上报,更容易引起总部的重视,无论结果如何,第二天下午三点之前一定给我答复。也许这样的答复对我来说已经是最好,即使后天中午就要回国。。。。期间中国的店员还安慰我,说这种情况几乎从来没有发生过,尤其是你之前还有被摔表的遭遇,基本换表是肯定的,只是总部能不能再明天有反应,你能不能在法国换成功,即使法国赶不上,有了通知,国内一样能换。并且将店内唯一的那款同款宇宙海洋拿下架,作为保留,虽然期间法国人在不停的重复我们不能保证一定能给你换。她确实是好心,但作为一个纯种的中国人,以及对国内售后的认知告诉我,后半句几乎是扯淡的,更何况我这也不能算国内的售后吧。。。。。

就这样再次五味杂陈的离开表店,和老婆两个人只能一边苦笑一边找地方吃晚饭,好在巴黎已经玩的差不多,接下来即使换不成也不至于影响整个行程。

这晚睡的不错,之前哀莫大于心死,这次是真的死心了。第二天,和老婆合计一下,该玩的还是要玩,该买的还是得买,看着时间差不多,出发去逛街,就在走到地铁站的时候,电话响了。一看号码,法国的!瞬间,希望被点燃了,心中默念无数遍电话千万别断后按下接听键,对面是昨天那位修表师的声音,没有寒暄,第一句就是,您老的表能换了!

其实那时候我已经不激动了,异常的平静,这尼玛大概就是经过大风大浪的后遗症吧,不过为了安全起见,还是确认了一下情况,然后逛街暂缓,立刻赶到表店。

进店,验货,换表,重开发票退税单,一气呵成。但我更觉得是争取在大批游客赶来之前大发我们,大概是不想我们影响他们做生意。但无论如何,还是要赞一下国外的办事效率,下班前联系,第二天10点半总部就给反应,要知道人家可是10点上班。。。同样的事情在国内,想都不敢想,当然,在国内,解决方法可以更多更简单。

事情至此,算是正式完结,好的开头,悲剧的过程,还算完满的结尾,但其中酸楚自知,买表本身一个无比简单的动作,却在我身上变成一种经历,也希望能看到这里的各位不要摊上这事,既然已经出了那么多血,为何不能开开心心享受过程呐,巴黎买表惊魂记到此结束。

后记
总结一下
1. 多小概率也是概率,虽然算不出在排除阴谋论之后,联系碰上两次的概率,但一定很小很小,小到可以买彩票。
2. 英文真的很重要,只要出国,无论在哪里,即使对方说的不好,如果你也不会说,势必完蛋,这次如果无法和店长沟通,至少在法国是换不成表的。
3. 国外的售后总体肯定比国内好的多,尤其在紧急处理上,还是不错的
4. omega的地毯绝对是硬伤,各位买表好自为之,别手滑自己摔了,那可能更惨。。。。
5. 最后老婆的蓝气球是在dubail(好像是这么拼)的表行里买的,价格很美好,至少我是这么觉得,而服务就更到位,手法纯属,态度绝佳,比直营店好太多,而且在欧洲表行里几乎没有假货,购物体验完胜omega!

欧米茄海马系列232.32.46.51.01.005
欧米茄海马系列232.32.46.51.01.005
欧米茄海马系列232.32.46.51.01.005

 

欧米茄海马系列232.32.46.51.01.005

欧米茄海马系列232.32.46.51.01.005
  • 品牌:欧米茄
  • 系列:海马系列
  • 型号:232.32.46.51.01.005
  • 款式:男表
  • 类型:自动机械
  • 表径:46mm
  • 机芯:CAL.9300
  • 价格:60300

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