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楼主: sword63

浅析名表店店员以貌取人的心理 [复制链接]

xy_baggio

表行伙计

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261楼

发表于 2013-1-11 14:34:10 |只看该作者

分析得很到位，楼主佩服！

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梦寐IWC

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262楼

发表于 2013-2-12 10:49:03 |只看该作者

其实表店员工并不是以貌取人，只是他们客人见多人，我们说话的话，以及一些细节，他们就感觉到你是来看的，还是有心打算买的，比如，我去表店看，他们经常会问，“要不要拿出来看？”你是想，要是你想买，一定会叫拿出来看，如果你看也不看，那肯定就没打算买！诸如此类！

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chillygo

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263楼

发表于 2013-2-12 21:14:54 |只看该作者 | [来自iwatch365 IPHONE 应用]

国内就是这个样子
下次试试看穿拖鞋汗衫戴着PP去omega专卖逛逛

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seancheung

表行伙计

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264楼

发表于 2013-2-13 19:16:17 |只看该作者

写的不错！！！！！！！！！！！！！

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xishuizhongtian

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265楼

发表于 2013-3-30 16:06:23 |只看该作者

LZ的思维高屋建瓴，真乃深刻思维也

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表叔的太太

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266楼

发表于 2013-8-2 11:03:45 |只看该作者

好文。阅读了。

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表叔的太太

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金陵小贝勒

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267楼

发表于 2013-8-2 11:03:59 |只看该作者

好文。阅读了。;P

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jjs698

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268楼

发表于 2013-8-2 17:29:57 |只看该作者

写的有点长

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晓韵流风

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269楼

发表于 2013-10-17 23:54:17 |只看该作者

学习了

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hblwn

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270楼

发表于 2013-10-18 00:20:51 |只看该作者

分析的很透彻

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winnerlei

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271楼

发表于 2013-11-7 19:05:58 |只看该作者

这个资料借鉴了，正准备研究老挑客怎么办呢！

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龍龖龘

表行掌柜

　　　　真水無香

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272楼

发表于 2013-11-7 20:41:56 |只看该作者

好帖!

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洋洋299 该用户已被删除	273楼发表于 2014-3-4 23:05:02 \|只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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恶魔之魂

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274楼

发表于 2014-3-5 12:44:13 |只看该作者

元旦时候去哈尔滨看冰灯，穿个旧羽绒服。逛中央大街时候顺路看看一直梦想的格拉苏蒂参议院，进去后说看看不买了，店员还是很热情的介绍了下。

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neptuno

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挚爱BREITLING~兼大表盘控

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275楼

发表于 2014-3-5 15:41:33 |只看该作者

分析的不错，赞一个先·

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鲲鹏震九霄

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276楼

发表于 2014-3-9 18:51:59 |只看该作者

内容路过，看了的

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低调与奢华

入门学徒

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277楼

发表于 2014-3-11 09:18:19 |只看该作者

说实话吧，我觉得也不是店员有高高在上的感觉，主要是现在中国服务行业整体素质还是偏低的，而且竞争压力这么大，每个身经百战的店员，肯定是要抓住最有可能成为客户的人去好好服务，毕竟在国内买名表的人不是特别多，他们也都是拿提成的，如果说卖表行业服务不行的话，似乎卖楼的和卖车的就更要命了，他们都是看人下菜碟，看你没意思买或者去过几次都没下手，可能你再去都不会理你了，个人观点啊，仅供参考，至少我是这么认为的，所以在中国想得到服务必须做到自己有钱，我不信带块僵尸去买表，他们会不理你，开着法拉利停门口，我想他们经理会主动给你去开门的，在中国就是有钱是王道呀，像我等屌丝怎可攀谈服务这东西

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luisqoo

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278楼

发表于 2014-3-13 11:04:25 |只看该作者

呵呵，这个看怎么说了，有的人去买表（包括别的奢侈品），拽二八百，人家看不起你也正常。人，都是相互尊重的嘛。还有就是国内奢侈品的销售人员，很多都是“主任翁”意识太强烈，特别是对上穿得低调的新客户。老觉得这个店都是他家开的一样，呵呵。再者，现在越来越多的，能够买得起奢侈品的人，到国内专卖店，都是看款式，比样式。敲定以后出国去买。（毕竟国外便宜这么多）销售人员的接待客户以后的转换率不高，失去部分动力。

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luisqoo

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279楼

发表于 2014-3-13 11:11:57 |只看该作者

在文中您提到香港，您知道香港的店面，面对的客户么？绝大多数都是在国内已经选定款式的，过去以后，都属于接待与成交转换率极高的客户。销售人员有业绩，当然就更加积极了！这真的是事实，我是AP和go版的，至少我在我们这边，没看到几个在国内专卖购买的，即或是一两人在国内上手了，也被论坛里面的朋友善意的调侃为“土豪”，“有钱人”啥的。说实话，最终的问题是还是在关税上面，那天咱国内的价格和国外持平了，估计啥问题都可以解决了。

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